お通夜・葬儀の受付係に頼まれた時の持ち物【2025年版】
失礼のない必携15選
遺族から「受付をお願い」と頼まれたら、当日のオペレーションは想像以上に重要です。
現役葬祭ディレクター監修で、失礼のない受付業務に必要な15品を価格・実在ブランド付きで解説します。
服装・基本マナー品
受付係は遺族の代理として参列者と最初に接する立場。
服装・小物の格は遺族と同等が基本で、平服指定でも略喪服が無難です。
| シーン | 男性 | 女性 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 正喪服 | モーニング | ブラックフォーマル | 遺族側 |
| 準喪服 | ブラックスーツ | 黒ワンピース | 受付推奨 |
| 略喪服 | ダークスーツ | 黒系ワンピース | 急な参列 |
1. 数珠(京念珠 / 京都清水寺 念珠堂)
仏式葬儀では宗派を問わず使える略式数珠が一本あれば安心。
京念珠の男性用は8寸(黒檀・縞黒檀)3,500〜8,000円、女性用は7寸(紫檀・紅水晶)2,500〜6,000円が一般的。
京都清水寺 念珠堂の本式数珠は10,000〜25,000円、宗派対応で長く使える本格仕様。
房色は紫・緑・グレーが一般的で、赤・ピンク等の派手な色は弔事には不向きです。
2. 黒のフォーマルバッグ(岩佐 / 神戸トラサルディ)
受付では小物を出し入れするので、自立する箱型黒バッグが便利。
岩佐の本革ブラックフォーマルバッグは18,000〜35,000円、本葬から法要まで長く使える定番。
神戸トラサルディの合皮フォーマルバッグは8,000〜15,000円、コスパ重視ならこちら。
光沢の強い素材・金属装飾の派手なものは弔事に不向きで、マットな質感が原則です。
受付デスク用品
芳名帳・筆記具は葬儀社が用意することが多いものの、予備携行が安全。
自前のペン・付箋を持参すれば、トラブル時も即座に対応できます。
3. 芳名帳・芳名カード(マルアイ 芳名帳 / 葬儀芳名カード)
葬儀社支給品が主流ですが、参列者が多い場合は予備を1冊持参。
マルアイ 芳名帳(縦書き)は1,500〜2,500円、上品な和紙風カバーで遺族に好まれます。
葬儀芳名カード(連名対応)は100枚700〜1,200円、列を作らずに記入できる効率的な方式。
最近は「カード式」が主流で、後日の管理・お礼状作成が大幅に楽になります。
4. 黒インクボールペン+万年筆(PILOT カクノ / 三菱 ジェットストリーム)
受付には黒インクのみが使用可、青インクは弔事に不向き。
PILOT カクノ万年筆は1,100円、書き味が滑らかで参列者の記帳にも好評。
三菱ジェットストリーム0.7mm黒は1本150円、3本以上を束ねて受付台に常設。
薄墨筆ペンは香典袋に表書きする時に使い、参列者貸し出し用に2本準備すると親切です。
5. クリアファイル+A4バインダー(コクヨ クリヤーブック)
香典袋・芳名カード・連絡メモを整理するファイルは必携。
コクヨ クリヤーブックA4 40ポケットは1,200〜1,500円、ポケット式で項目別整理が容易。
A4黒バインダー(ビジネス用)は1,500〜2,500円、革風カバーで弔事の場にも違和感なし。
葬儀後は遺族にそのまま渡せる形で、香典記録・参列者リストを整理しておきましょう。
香典・金銭管理
香典の管理は受付係の最重要任務。
1円のミスもないよう、複数人で確認し合う運用が原則です。
- 受付:2人体制で受領、金額を口頭確認せず袋に名前メモ
- 記録:芳名カードと香典袋を1セットでクリップ留め
- 保管:香典袋は専用バッグに集約、施錠管理
- 引渡:葬儀後、遺族と2名以上で開封・集計
6. 香典袋(マルアイ 不祝儀袋 / セキセイ)
受付係が香典を忘れた参列者用に予備を1〜2袋常備。
マルアイの不祝儀袋(黒白・双銀)は3枚入り300〜400円、宗派を問わず使える汎用品。
セキセイの蓮印刷不祝儀袋は5枚400〜600円、仏式専用で紋様が美しい仕様。
白封筒・薄墨筆ペン・新札の代替(折り目を付けた札)まで準備しておくと完璧です。
7. 集金バッグ・現金トレー(カール事務器 マネートレー / 黒バッグ)
香典袋を集約する黒色のバッグまたは集金トレー。
カール事務器マネートレーCMT-100は1,200〜1,800円、紙幣・硬貨の整理に便利。
黒色のキャリーケース(A4対応)は3,500〜5,500円、施錠機能付きで施錠管理に最適。
葬儀社が「金庫」を貸し出す場合もあるので、当日の朝に必ず確認しておきましょう。
8. 電卓+集計ノート(CASIO MW-100T / コクヨ A5ノート)
葬儀後の香典集計に使用。受付段階では金額を見ないのがマナー。
CASIO MW-100T電卓は1,200円前後、12桁・税率設定付きで集計確認に十分。
コクヨ A5方眼ノートは300〜500円、香典金額・参列者リストの集計表として活用。
集計は遺族立ち会いのもと2名以上で実施し、後日のトラブルを完全に予防します。
参列者案内ツール
会場が初めての参列者には、トイレ・控室・喫煙所の案内が必要。
会場図を頭に入れておくか、配布用案内を準備しましょう。
9. 会場案内図・席次表(プリンタ印刷)
葬儀社が用意してくれることが多いものの、控えを自前印刷で持参。
A4・カラー印刷でトイレ・控室・喫煙所・駐車場の位置を明示。
高齢の参列者には特に親切で、当日の質問対応の負担が大幅に軽減します。
コンビニ印刷(A4カラー1枚50円前後)で5〜10部、A3拡大版を受付台に1枚掲示するのが定番です。
10. 返礼品引換券(葬儀社支給/予備の引換券台帳)
会葬御礼の引換は受付の重要業務。
葬儀社が用意した引換券・返礼品の管理は受付係が任されます。
予備の引換券台帳(A5ノート 300〜500円)に「氏名・引換時刻・備考」を記録しておくと、後日の在庫確認も楽。
返礼品は子供連れ・高齢者には袋に詰めて手渡す配慮を忘れずに。
身だしなみ補正
2〜3時間立ちっぱなしの受付業務、長時間でも崩れない補正用品が必須です。
11. ストッキング予備+黒靴下(ATSUGI / タビオ)
女性は黒ストッキングの予備、男性は黒靴下の予備が必須。
ATSUGIのアスティーグ「圧」黒ストッキングは800〜1,200円、伝線しにくい強化編み。
タビオの黒ビジネスソックスは1,200〜1,800円、滑らかな素材で長時間でも疲れにくい。
女性は20デニール以下の薄手ストッキングが弔事の慣習で、厚手・タイツは略式扱いになります。
12. ハンカチ+ティッシュ(今治タオル / ネピア 鼻セレブ)
白・黒の無地ハンカチが弔事の基本、柄物は厳禁。
今治タオルの白無地ハンカチは1,500〜2,500円、吸水性・耐久性ともに業務水準。
ネピア鼻セレブ ポケットティッシュは8個400円、参列者からの問い合わせにも貸出可能。
涙を拭く参列者を見たら「お気持ちお察しします」とハンカチをそっと差し出す配慮が、受付係の真価です。
緊急対応キット
列席者の急な体調不良・忘れ物対応など、想定外への備えがプロの所作です。
カイロ・防寒のメリット
- 冷えた式場でも体温維持
- 高齢参列者へ提供可
- 長時間の立ち仕事を支える
救急用品のメリット
- 急な体調不良に即対応
- 列席者からの感謝度が高い
- 遺族の安心感に直結
13. 使い捨てカイロ+ひざ掛け(桐灰 マグマ / 内野タオル)
真冬の式場・霊安室は底冷えが厳しいため、防寒用品が活躍。
桐灰 マグマカイロ10個入りは900〜1,400円、最高73℃で12時間持続。
内野タオルの黒系ひざ掛けは2,500〜4,000円、控え室で高齢参列者に貸出可能。
足元が冷えやすい女性受付係は、貼るカイロを腰に2枚貼っておくと2〜3時間の業務も乗り切れます。
14. 救急セット(バンドエイド / マスク / 黒手袋)
列席者からの「絆創膏ありますか?」に即答できる体制。
バンドエイド靴ずれ用パッド10枚は400〜600円、慣れない弔事用シューズで擦れる方に提供。
不織布マスク50枚は600円、体調不良の方への配布にも便利。
黒手袋(綿製・葬儀用)は500〜1,200円、女性受付の正式マナーで遺族と同調する場合に着用します。
15. 予備の小銭・千円札(駐車料金・自販機用)
参列者から駐車料金・自販機で「両替を」と頼まれる場面が頻発。
千円札5枚+500円玉5枚+100円玉20枚(合計1万円程度)を専用の小銭ケースに準備。
無印良品ナイロンメッシュケースB6サイズは200〜400円、コンパクトに小銭をまとめられます。
駐車券の精算機の場所も事前に確認しておくと、誘導まで含めたスムーズな対応ができます。
よくある質問
まとめチェックリスト
葬儀受付係の必携15品。前日夜の最終確認に活用してください。
- 数珠(京念珠/清水寺念珠堂)
- 黒のフォーマルバッグ(岩佐/神戸トラサルディ)
- 芳名帳・芳名カード(マルアイ)
- 黒インクボールペン+万年筆(PILOT/三菱)
- クリアファイル+A4バインダー(コクヨ)
- 香典袋予備(マルアイ/セキセイ)
- 集金バッグ・現金トレー(カール事務器)
- 電卓+集計ノート(CASIO/コクヨ)
- 会場案内図・席次表(自前印刷)
- 返礼品引換券台帳
- ストッキング予備+黒靴下(ATSUGI/タビオ)
- ハンカチ+ティッシュ(今治タオル/ネピア)
- 使い捨てカイロ+ひざ掛け(桐灰/内野)
- 救急セット(絆創膏/マスク/黒手袋)
- 予備の小銭・千円札(1万円分)
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